Zgłoszenia gwarancyjne obsługiwane są na dwa sposoby:
- poprzez aplikację „Gree – Strefa Instalatora”*
- za pośrednictwem dystrybutora odpowiedzialnego za sprzedaż urządzenia.**
W aplikacji „Gree – Strefa Instalatora” należy przejść do zakładki „Zgłoś reklamację” i wypełnić formularz, który poprowadzi przez cały proces. Do zgłoszenia gwarancyjnego należy dołączyć zdjęcia lub skany karty gwarancyjnej z datą montażu, zestawieniem urządzeń, danymi instalacji oraz rejestrem wykonanych przeglądów.
W przypadku zgłoszenia przez dystrybutora należy wypełnić formularz gwarancyjny. Do zgłoszenia gwarancyjnego należy dołączyć zdjęcia lub skany karty gwarancyjnej z datą montażu, zestawieniem urządzeń, danymi instalacji oraz rejestrem wykonanych przeglądów.
* Dotyczy urządzeń RAC/LCAC oraz pomp ciepła Versati
** Dotyczy urządzeń RAC/LCAC, GMV
